زمانی که یک تحقیقات قتل در یک فروشگاه اسباب‌بازی معروف نیویورک به بحران گروگان‌گیری تبدیل می‌شود، الزبت باید با نولان، زندانی سابق بی‌عرضه داخل، مذاکره کند.